Les réservations peuvent être annulées sans charge jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée. ( 7am heure Colombienne).
Si l’annulation est dans la semaine qui précède le jour d’arrivée, 100% seront chargés .
En cas de No show, 100% seront chargés ( +Tva + charges bancaires)

Si votre réservation dépasse le montant de 3.000.000 Pesos , nous nous réservons le droit de prélever 50% du montant de la réservation.

Si pour quelque raison, votre date d’arrivée est reportée et que vous arrivez avec un ou plusieurs jours de retard, et à moins que vous ne prolongiez votre séjour si il y a des disponibilités, la ou les premières nuits seront chargées

Vous réglerez vos nuitées , repas, consommations à la fin de votre séjour. ( si le montant de votre réservation est supérieur à 3.000.000 Pesos, nous nous réservons le droit de prélever 50% de la réservation).

La Tva de 19% n’est pas comprise dans le prix; si vous êtes étranger avec un visa de tourisme Colombien, vous ne serez pas facturé la Tva .

Si vous êtes citoyen Colombien ou résident, le taux de 19% de TVA sera appliqué quand la loi l’exige.

Pour annuler, vous pouvez nous contacter par whatsap si vous avez réservé sur notre site. Si vous avez reservé par d’autres moteurs, l’annulation doit se faire via le moteur.

Au plaisir de vous accueillir très bientôt. L’équipe de Mundo Nuevo.